Coronavirus: atenció a les dones víctimes de violència masclista

El número de telèfon 671778540  amplia i facilita la comunicació escrita i immediata amb el servei permanent i confidencial d’atenció a dones en situació de violència masclista, el número 900 900 120, que gestiona l’Institut Català de les Dones i que fins ara només es podia fer a través del correu electrònic  900900120@gencat.cat. 

L'Institut Català de les Dones habilita aquesta nova línia d’accés a aquest servei a través del whatsapp per millorar la resposta a la nova situació d’aïllament i manca de mobilitat que dificulta l’accés de les dones i les joves als serveis presencials, i el suport dels familiars i les amistats. 

El servei d'atenció permanent del 900 900 120 contra la violència masclista és gratuït i confidencial i funciona cada dia de l'any, durant les 24 hores del dia. S'hi pot accedir per telèfon i correu electrònic, i atén les demandes relacionades amb qualsevol forma de situació de violència contra les dones com peticions d'informació de dones que viuen situacions de violència, sobre els recursos existents a Catalunya en matèria d'assistència a la violència contra les dones, sol·licituds d'assessorament sobre possibles actuacions a realitzar davant una situació de violència contra les dones, procedents de particulars i/o professionals.

La línia 900 900 120 també actua en els casos d'activació del Servei d’intervenció en crisis greus en l’àmbit de la violència masclista (24h / 365 dies a l’any), procedent de qualsevol Ajuntament i Consell Comarcal, amb el previ consentiment de la dona agredida o del seu entorn familiar. Disposa de professionals, advocades i psicòlogues que poden contactar amb serveis d'emergència, si és necessari. Les persones que accedeixin al servei poden expressar-se en 124 llengües diferents.

El web dones.gencat.cat conté tota la informació actualitzada sobre els serveis d’atenció en situació de violència masclista en temps de confinament.